在电脑上继续你的对话，不必再切换手机

这取决于你使用的具体版本。较早的二维码扫码方式通常要求手机保持联网，因为消息仍以手机为主设备进行同步。若你在应用内使用了多设备或关联设备功能，部分场景下可以在手机离线时继续查看已有会话，但首次连接和部分功能仍需要手机确认。最稳妥的做法是先在手机端查看当前的关联设备说明，再决定是否断开手机网络。

先确认浏览器窗口大小合适、屏幕亮度足够且没有贴膜反光。可以尝试刷新页面重新生成二维码，或者把浏览器缩放调整到百分之百。若仍然失败，检查手机相机权限是否开启，并确认手机系统时间与电脑时间差异不大。部分浏览器插件会干扰摄像头或页面渲染，可尝试无痕窗口。若多次尝试无效，建议改用应用内的关联设备入口，并参考官方帮助页面的最新指引。

通常只会同步连接之后新产生的消息以及部分近期会话，历史记录是否完整取决于你使用的版本和手机端的备份情况。旧版扫码方式一般不会把全部历史记录搬到浏览器里。如果你需要长时间保留完整记录，建议在手机端定期做备份，并在电脑端仅把它当作即时查看和回复的窗口。具体同步范围以你当前界面显示和官方说明为准。

离开前务必手动退出登录，不要只关闭浏览器标签页或窗口，因为会话可能仍在后台保留。退出后建议清理该站点数据，并确认没有勾选保持登录之类的选项。若条件允许，优先使用浏览器的无痕模式。在网吧、图书馆或他人设备上，尽量避免查看敏感对话或下载文件。下一次使用前再重新扫码连接，这样能把风险控制到较低水平。

常见的文档、表格、演示文稿、图片、音频和视频一般都可以通过附件按钮发送。可发送的单个文件大小上限会因版本和平台而不同，界面通常会直接提示超出限制。发送前建议确认文件格式对方可打开，压缩包和可执行文件在部分环境中可能被限制。若文件较大，可以改用云盘链接分享。具体支持的类型与上限以你当前界面的提示为准。

先检查浏览器标签页是否被静音，很多浏览器会在标签上显示静音图标。其次确认系统音量与通知权限是否对该站点开放，部分系统会默认拦截网页通知。再次查看应用内的通知设置是否被关闭。如果以上都正常，可能是浏览器为了省电限制了后台标签的活动，可以把该标签固定或保持在前台。不同浏览器策略差异较大，必要时更换浏览器测试。

是否支持同时登录多个关联设备，取决于你使用的版本和账号设置。部分版本允许在若干台设备上保持连接，并可以在手机端查看和管理已关联设备列表。如果发现某台设备不再使用，建议在手机的关联设备页面中将其移除，避免会话被继续访问。多设备数量上限和可用功能会随版本更新变化，请以应用内显示的设备列表和管理选项为准。

先排查网络稳定性，尤其是使用了代理或企业网络的情况。浏览器缓存损坏也可能导致会话状态丢失，可以尝试清理该站点缓存后重新连接。确认浏览器没有开启自动清除 Cookie 的设置，否则每次关闭都会丢失登录状态。如果只有某个浏览器频繁掉线，换用另一款主流浏览器对比测试。若问题持续，记录出现频率和操作步骤，再查阅官方帮助或反馈。

除了及时退出登录，还可以在手机端设置屏幕锁与应用锁，避免他人直接翻看主设备。在电脑端不要在共享屏幕上长时间停留敏感会话，必要时关闭消息预览或通知内容显示。发送文件前确认接收方身份，避免误发到错误会话。对于重要账号，开启两步验证能增加一层保护。任何安全措施都无法做到绝对，关键是根据使用环境调整习惯，并关注官方发布的安全建议。

本页内容基于对该工具常见用法的整理，属于第三方信息说明，不代表官方文档。产品界面、功能入口和限制条件会随版本更新调整，因此当你发现描述与当前界面不一致时，应以应用内实际显示的文字和官方帮助中心的内容为准。本页提供的是操作思路和判断方法，帮助你在界面变化后依然能够找到对应入口，而不是照搬某一次的具体截图。